Algemene Voorwaarden

Last updated: February 10, 2026

1. Scope

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via de webshop Planeto tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal.

2. Aanbod en producten

Het aanbod op de webshop wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zijn indicatief. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt. Digitalnatie behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onvolledige gegevens.

5. Betaling

Betalingen gebeuren via de aangeboden en beveiligde betaalmethoden op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle ontvangst van de betaling.

6. Levering

Wij streven naar een correcte en tijdige levering op het door de klant opgegeven adres. Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

7. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen, conform het Belgisch consumentenrecht. De klant dient dit schriftelijk te melden via e-mail.

Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd in originele staat. Kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Garantie en conformiteit

Wij respecteren de wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten op geleverde goederen. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, slijtage of externe oorzaken.

9. Aansprakelijkheid

Digitalnatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstverlies. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, technische storingen, overheidsmaatregelen of logistieke problemen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen zolang de overmachtssituatie voortduurt.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de webshop (teksten, beelden, logo’s, design) is eigendom van Digitalnatie of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

12. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform ons Privacy Policy en de geldende GDPR-wetgeving.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.

14. Contact

Digitalnation
Heistraat 84 bus 1, 2610 Wilrijk (Antwerp), Belgium
E-mail: office@digitalnatie.com
Tel: +32 472 29 29 09
VAT / Company number: BE0784.465.625